1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (esto se você conta com lojas físicas ou um showroom).
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por (motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto), que também será enviado ao seu domicílio.
  3. ATENCAO IMPORTANTE LER COM ATENÇAO! 
    Cuidados do Bebê Reborn 
    Leia com total atenção nossa lista de cuidados. Ela é fundamental para a preservação do seu bebê reborn e o seu próprio bem-estar. Lembre-se que ao efetuar uma compra você está totalmente de acordo com os itens abaixo. 
     
    Cuidados com a Pele 
    Não mantenha por muito tempo o seu bebê reborn exposto ao sol. 
    Carregue-os sempre com mãos limpas. 
    Não dê banho na boneca ou boneco reborn de pano e silicone/vinil. Somente passe um pano úmido nas partes de silicone/vinil caso deseje limpar o seu bebê. O banho somente é permitido em bebês reborn inteiramente de silicone/vinil. 
    Nunca utilize para limpeza produtos químicos como: álcool, acetona ou qualquer outro tipo de solvente. 
    Jamais utilize lápis, hidro cores, canetas, batom ou qualquer maquiagem no bebê reborn. Sua pele absorve pigmentos com facilidade. Caso faça isso, as marcas não sairão. 
    Certifique-se que novas roupas adquiridas não soltam tinta. 
    Nunca perfume diretamente o corpo do seu bebê reborn. Isso poderá danificar o vinil siliconado e mofar o pano, caso esse último esteja presente na composição. 
    Caso queira deixar a sua boneca ou boneco reborn cheirosinho, recomendamos que perfume separadamente a roupinha. 
    Cuidados com o cabelo e cílios 
    Ao pentear seu bebê reborn, escolha escovas com pelo macio e a passe delicadamente para evitar que os fios de cabelo se soltem da cabeça. 
    Evite escovar excessivamente o cabelo da sua boneca ou boneco reborn. O excesso também pode soltar os fios de cabelo. 
    Ao trocar a roupa do boneco ou boneca reborn proteja os olhos dele. Os cílios são muito sensíveis devido a forma de produção. Caso sejam puxados podem descolar. 
    Na hora de limpar os olhos do seu bebê passe um cotonete, algodão ou um pincel macio. 
    Jamais utilize qualquer liquido ou os dedos na hora da limpeza. 
    Cuidados com os membros e seus ímãs 
    Em momento algum jogue o seu boneco ou boneca reborn no chão. Evite também puxar e forçar cabeça, pernas ou braço. Atos bruscos podem soltar qualquer um dos membros. Além disso, você pode danificar o ímã presente na boca e/ou cabeça (ímã presente na cabeça dos que usam lacinho somente) do bebê reborn
  4. ATENÇAO>>>

(Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.)(seguindo passos acima, se aplica caso motivo tenha aver com acoes contrarias a normas nao se aplica)